A hotel packed with ideas

Barceló Emperatriz is the first hotel co-created by the most demanding customers.

What makes us stand out is the way we have worked with our customers right from the beginning.

Listening to the ideas sent to us is crucial to make our hotel an ideal venue that is tailored to contemporary times.

Find out about the Hotel and the ideas that have inspired us.

The ideas

A big thank you to everyone who has taken part in the Barceló Emperatriz co-creation project.
We have received over 1,500 ideas and we are gradually turning them into reality.
Discover here all the ideas that we are implementing in the hotel.

#1

The front desk area has been designed to provide individualised and discreet check-in and check-out.

Ideas that inspired us
  • Me gustaría sentirme atendida de forma individualizada, no un cliente impersonal más. En invierno prefiero mi reserva con media pensión.
    Serrano Lozano, María
  • Importantísimo un buen servicio para que la estancia en un hotel sea grata y se desee regresar. Perfección, discreción y personal con buena imagen.
    González Martínez, Luisa
  • En el servicio pediría simpatía y a la vez discreción.
    Hernández Sánchez, Carmen
  • Que la bienvenida al hotel sea de lo más bonito y acogedor, sencillez pero elegante, que quede en la retina de uno para siempre.
    Granado Lopez, Jose Ramon
#2

We’ve designed the hotel with stylish décor and full of fresh flowers. Because we know how you like the details.

Ideas that inspired us
  • Me encanta ver flores naturales en espacios públicos, *Ofrecer dentro del buffet fruta natural en brochetas, es original,cómodo y apetitoso visualmente.
    Torres Rodríguez, María
  • La decoración, clásica, elegante sin muchos adornos líneas limpias, sencillas y puras....tonos claros, el blanco para mí es perfecto. Nombre grabado en todo.
    Cordero anes, Cristina
  • Mi hotel ideal sería elegante, moderno con lineas sencillas , que usen materiales naturales y que se inspire en la naturaleza pero que a su vez, me sorprenda.
    Ranchal Luque, Maria Soledad
  • Decoración suave y elegante que me haga sentir como en casa y un trato amable, educado y profesional que me haga disfrutar de mi estancia como una Emperatriz.
    Navas Díaz, María Victoria
  • La decoración debe de ser elegante pero no cargada, mas tirando a modernidad la gente le gusta mucho los hoteles modernos con pinta futurista.
    Ferreira machado, Valeria Sabina
  • No hay duda que a la hora de elegir un hotel, nos fijamos en su decoración. Lo simple, elegante y moderno siempre gana. Un hotel que cumpla esto tendrá éxito.
    Hernández, Jose
  • Elegante pero sencillo, limpieza y sobre todo buena comida y buen trato del personal como todos los Barceló.
    CAMBRONERO RUBIO, Mª CARMEN
  • La decoración tiene que ser elegante,cuidadosa y poco recargada con espacios amplios y colores claros que den luz y tranquilidad a la estancia.
    Otí Cañeque, Esther
  • Propongo una decoración muy elegante para hacer honor a su nombre, pero sin ser recargada. Flores blancas siempre dan la sensación de pulcritud y calma.
    Mañe Ridaura, Mireia
  • Decoración moderna pero no minimalista, sino práctico y elegante a la vez.
    Navarro Torres-Puchol, Paloma
  • Flores frescas en la habitación.
    Sánchez Sánchez, Inma
  • Sencilla y elegante, con tonos modernos y alegres, que transmitan optimismo a la vez que tranquilidad y feng shui, flores, algún detalle con toallas en cama...
    Frasquet, M Amparo
  • Decorar habitaciones y pasillos con flores, cuadros y pinturas que den color al hotel.
    nieto González, Mari
#3

Our breakfast and afternoon tea set meals will have fresh churros, strips of fried dough with sugar that are typical of Madrid.

Ideas that inspired us
  • En cocina me gustaría una cocina innovadora y atractiva, que una la gastronomía típica de Madrid con un enfoque moderno.
    Robisco Cavite, Sara
  • Una carta sencilla con sabores intensos, pero que se distinga de lo típico del resto de hoteles, apostar por la singularidad y la calidad de la materia prima.
    VICENTE RINCON, SUSANA
  • Cocina de tradición con un toque moderno, donde se respete el producto y los platos típicos de Madrid y España en general. Un referente gastronómico
    Prieto Pérez, Maria Elena
  • Yo potenciaría nuestros productos, nuestros sabores todo ello con las mejores calidades y presentación.
    Martínez, Maria de La Villa
  • Carta con productos y platos locales de Madrid. Madrid by Emperatriz.
    Reynes, Lourdes
  • Productos de temporada y de la zona, tanto para los desayunos como para el restaurante, que te permitan elegir, para poder sentirte como en casa.
    Albertos Sánchez, Natalia
  • Me gustaría que en cada establecimiento Barceló se pudieran degustar los productos locales más destacados.
    Miranda Pineda, Juan Luis
#4

We want to make life easier for you, so we provide you with a menu of chargers and HDMI and USB ports in every room.

Ideas that inspired us
  • Respecto del servicio, me es muy útil el cargador de móvil o tablet por usb en la mesilla. En los desayunos, me gustaría elegir entre varios tipos de té
    García Arroyo, Victoria
  • Yo pondría un mueble auxiliar en cada habitación con varias tomas de corriente para poder enchufar varios cargadores (móvil, tablet, cámara...).
    estévez campos, carolina
  • Conectividad en todas las estancias del hotel y en las habitaciones cargadores universales por contacto de moviles/tablet.
    Pinchete Trigo, Cristina
  • Tener productos útiles como cargadores, enchufes, maquinillas, champú, todo. Las pequeñas cosas son importantes.
    Redfern, CorinneEmperatriz Barceló
  • Un gran servicio es tener cargadores de los principales terminales a disposicion de los clientes que hayan olvidado el suyo. ¡Imprescindible!
    Mateo Martinez, Maria
  • Colchón abatible o cabecero lumbar para poder trabajar con tu portátil. Enchufes y USB al lado de la cama, espejo en la habitación para las señoras.
    munoz sevriuk, juan carlos
  • Leisure: in Japan I stayed in a fabulous new hotel that had USB and memory card slots next to the bed so we could watch our fotos in the evening comfy on the tv
    Dilger, Niels
  • I think it is imperative in this day and age to have plug sockets at either bedside table for mobile phone chargers and also free super fast WiFi.
    mullinder, Claire
#5

All Barceló Emperatriz rooms include Premium amenities so you have everything you need. Irrespective of the type of room you are staying in.

Ideas that inspired us
  • La habitación ha de tener buenas amenities, música, espuma, sales… Y un piano en el bar.
    León, MaríaEmperatriz Barceló
  • Amenities de marcas importantes como oportunidad para probar alta cosmética o cosmética de lujo.
    arjona, isabel
  • Amenities especiales con un olor intenso a frescor y relajación.
    Izquierdo Román, Carolina
  • Amenities específicos para el cuidado del cabello (Ej. L´Oreal) que realmente funcionen. Gracias,
    Acebal de la Roza, Sabrina
  • Ofrecer un set especial llamado "Sleeping Beauty" con variedad de amenities en habitación y baño, para el gran confort y experiencia única de una Emperatriz.
    Poza Martínez, Paula
  • Detalle para la business woman de hoy, sorprenderla con amenities como cremas y aceites para después de un buen baño con sales tras un duro día de reuniones!
    DIAZ ESTEVEZ, DAVID
#6

We want our environment to be warm and friendly, so all the materials we’ve used to design the hotel are premium quality and natural.

Ideas that inspired us
  • Nada de moquetas.
    Pascual, AndreaEmperatriz Barceló
  • Combinaría un estilo moderno con pinceladas clásicas, detalles barrocos, recargados. Suelos cálidos que no fuesen moqueta.
    Tejada Gil, Maria Begoña
  • Limpieza, confort, sin cortinas en baños ni moqueta en el suelo. Servicio atento. Cuidado en los detalles en el desayuno. Decoración elegante y acogedora.
    Torrado criado, Maria dolores
  • Materiales nobles y naturales, combinación de maderas y piedras, combinando el blanco como color de paredes. Luces LED. Armonia, calidez para siempre.
    Rodriguez Mora, Ruben
  • Suelo siempre madera y que nunca que se vea el interior del baño desde la habitación. La decoración debe ser la armonía de los mismo elementos estructurales.
    SÁNCHEZ MALDONADO, MARÍA
  • Habitaciones con cama de matrimonio grande con 4-6 almohadas de color claro y buena calidad. Suelo madera, paredes pastel o color tierra. Baño amplio y bañera.
    Gutiérrez Postigo, Nieves
  • Moderna pero sin olvidar ciertos toques antiguos. Vanguardista pero empleando materiales nobles. Práctica pero con materiales ecológicos para evitar alergias.
    iglesias trashorras, ana
  • Para la decoracion colores sobrios, camas amplias y pulcras. Suelos de madera o mármol. Servicio atento.Un poco confort asiático.
    Stradmann, Dagmar
  • Suelo no moqueta. Soporte/banco para abrir maleta. Aire acondicionado/calefacción graduable desde habitación.
    Herencia, Rosa María
  • Las habitaciones amplias, suelos de madera sin alfombras ni moquetas, amplia luz natural, en el baño ducha aparte de bañera que se utiliza mucho más.
    huidobro dosal, carmen
  • Sencillo, luminoso, muy limpio y sensación de limpieza, cierta amplitud. mesa trabajo amplia y dos sillones. No moqueta. Radio.Restaurante comidas simples.
    Fernandez, Luis
  • Líneas limpias, nada de moqueta. Zumos naturales y no de botella, restaurante tipo gastrobar. wifi que funcione.
    Perez de Vargas Bonilla, Marta
#7

We have compiled our Empresses’s best recommendations to create an exclusive Empresses Guide to the best leisure options in Madrid divided by subject.

Ideas that inspired us
  • Me gustaría tener una guía en la habitación con propuestas de ocio semanales que pudiera tramitar directamente en el hotel.
    taboada saavedra, eva
  • Yo viajo por ocio, no por trabajo, y echo de menos encontrar en los hoteles información actualizada de las actividades culturales de la zona.
    Peña Martínez, María Pilar
  • Amplia información turística de la ciudad ,guias turísticos programación de eventos,(conciertos,conferencias, etc.)
    alvarez catala, maria francisca
  • Un lugar donde las alternativas de ocio sean lo más variadas posibles que puedas sentir al final del día que has olvidado lo que has hecho y permita desconectar
    andres andres, maria isabel
  • Ocio: Información sitios cercanos a visitar, curiosidades, actividades para niños, recomendaciones. Trabajo: wifi gratuita, salas reunión, mesas adaptables.
    Garcia Parrilla, Maria Jose
  • "Un hotel cercano, con muchas actividades...". Esto es lo que buscan la mayoría de los huéspedes. Conviertan la estancia algo innovador y... ¡éxito a la vista!
    Hernández, Jose
  • En recepción tendría un expositor (o algo similar) con la agenda de eventos del día en el barrio, o lo más importante en la ciudad.
    estévez campos, carolina
  • Asesoramiento personalizado de las mejores rutas para conocer la ciudad. Una de las cosas que creo que se puede incorporar.
    Aran Calvo, Luis
#8

We know that you always want to look your best. So our bathrooms have excellent light for when you do your makeup.

Ideas that inspired us
  • Para mí es muy importante la comodidad de la cama (colchón, sabanas, almohadas) y la luz del baño para poder maquillarme o ponerme las lentillas.
    Sanchez Martinez, Juana
  • Espejo en el baño que no se empañe y con suficiente luz para poder maquillarse una sin problemas de luz.
    PARRA GARCIA, ANA MARIA
  • Barceló Hoteles nos van, nos gustan, nos encantan. Pero quizá necesitamos más luz en los baños y alguna lámpara auxiliar ceca del sofá o sillón, algo cálido.
    Navarro, Marialuz
  • Necesito que el baño me aporte una buena luz para poder salir maquillada y radiante!!!!!
    Navarro, Marialuz
  • En decoración: baños bien iluminados, donde una pueda pintarse con buena luz, que no sea una cueva y con espejo de aumento.
    Rámila Valladolid, Carmen
#9

We want to give you and each of our customers entirely personalised care. To do this we will create a transparent hotel-customer relationship that enables us to anticipate your needs.

Ideas that inspired us
  • Que hasta el más mínimo detalle te haga sentir que eres un cliente, no uno más.
    Portela, RosalíaEmperatriz Barceló
  • Que el hotel llame a sus clientes al hacer la reserva para preguntar sus preferencias, alergias, tipo de almohadas… El pre debería ser un must.
    Specht, MarinaEmperatriz Barceló
  • Nota de bienvenida personalizada con el nombre de los huéspedes en la habitación.
    Marin Lucas, Patricia
  • Email previo a llegada para elegir tipo de almohada, aromaterapia en habitación...Al llegar,reconocimiento vía wifi, que permite comunicación más personalizada.
    Ferrer, Gema
  • Amabilidad y comprensión, básico. Conocer el tipo de estancia del cliente permite ofrecerle los servicios idóneos a su circunstancia.
    Navarro, Iratxe
  • Quiero encontrarme a un personal eficiente y que ofrezca un trato amable (real, no forzado), casi de tú a tú, que te haga sentir que lo conoces y estás en casa.
    Fernández Nuño, Silvia
  • Importante que el servicio sea profesional y personalizado. Nada mejor para un huésped que sentirse tratado de forma personalizada y le hagan la estancia fácil.
    Campa Sáez, Gemma
  • Servicio discreto y personalizado. Oferta ajustada a tu tipo de estancia, con toda la información disponible incluso antes de la llegada al hotel.
    Oliveros Dueñas, Mª Cristina
  • Servicio personalizado con el check in realizado en la propia habitación y una newsletter con los titulares de los periódicos impresa por la mañana.
    de Santos Martinez, Eva
  • Trato personalizado, que si vuelves a ir se acuerden de ti y no sea como llegar de nuevo.
    Hugill, KateEmperatriz Barceló
  • Lo más importante en un hotel es el trato personal. Por tanto, el trabajador debe trasmitir cercanía y que forma parte del hotel.
    val Arbea, Aitor
#10

We have created the Healthy Minibar, a menu that gives you your favourite products and bottled water.

Ideas that inspired us
  • Sería bueno poder diseñar tu minibar y que te den una carta en recepción.
    Royo-Villanova, CarlaEmperatriz Barceló
  • Sería muy interesante un minibar con productos diferentes de los habituales, alimentos frescos y que la nevera enfríe bien, y pueda contener hielos!!!!
    Lerones Villar, Raquel
  • Para mi en un hotel es imprescindible que haya agua fría de cortesía en una neverita. Es un detalle que agradezco mucho.
    zamanillo Gutiérrez, ana
  • Me gustaría que en los productos de minibar hubiera refrescos sin azúcar para las personas diabéticas.
    Sánchez Merino, Maria Teresa
  • Sofá para dos en la habitación, agua siempre fría disponible en la habitación, room service 24 horas.
    Salvador San Segundo, Noelia
  • En cuestión de decoración, sin duda; MÍNIMALISTA, menos siempre es más! Servicio: botella agua mineral free! Es barato y se agradece.
    Serrano Gude, Ana Cristina
  • En un hotel busco detalles que te hagan sentir un cliente diferente convirtiéndolo, de este modo, en un hotel diferente-agua gratuita y bombón en la almohada.
    FERNANDEZ, RAQUEL
  • Ofrecer una botella de agua de cortesía a los usuarios dados de alta en www.barcelo.com
    MENDEZ ARAICO, PATRICIA
  • Cama king size, detalle de bienvenida con botella de agua, wifi gratis, frigorífico que enfríe, ducha mejor que bañera.
    González Ravé, Juan
  • Tendría un servicio de desayuno saludable, con frutas y cereales, y agua gratis en la habitación.
    Gutierrez Gomez, Yolanda
  • Cambiar las sillas de escritorio por sillones porque llegar y tirarse en el sillón ¡es lo más! Una botella de agua por las noches es todo un detalle.
    Pico Espiñeira, Rebeca
  • Productos ecológicos en la carta del restaurante y en el minibar sería una gran idea!
    dominguez, adela
#11

Barceló Emperatriz has a Healthy Gourmet Menu so you can enjoy the twin pleasures of haute cuisine and taking care of yourself.

Ideas that inspired us
  • El restaurante debe ofrecer opciones sin lactosa y menús para celíacos.
    Fernández, AnaEmperatriz Barceló
  • Una buena oferta gastronómica con opciones para celíacos y veganos.
    Canut Esteve, Gala
  • Menú mediterráneo e internacional que incluya opciones para celíacos,alimentos orgánicos y una oferta equilibrada y saludable
    Marin Lucas, Patricia
  • Un restaurante con comida ecológica y un gran menú vegetariano. Que haya panes ecológicos y diversos sabores y frutos secos. Y cócteles de bebidas ecológicas.
    NEGRETE NUÑEZ, maria rosa
  • Los desayunos. Sin hacer divisiones, pensar en los distintos tipos de alimentación de hoy en día: alergias/vegetarianos/deportistas y el café rico español.
    Garcia, Rocio
  • Comida y bebida muy sana fresca ecológica, menús para gente a la que le gusta cuidarse.
    Alonso, Maria jose
  • Distintos tipos de alimentos: Comidas ecológicas, sin gluten, vegetarianas....
    Lopez Palacios, Marta
  • Para que este nuevo hotel sea un referente yo pondría una carta especial para los alérgicos e intolerantes.
    Jimenez Padilla, Eva
  • Amplia oferta de comida dietética, frutas y verduras. Aunque estemos de vacaciones nos gusta cuidarnos.
    Azpilicueta, Nerea
  • Menús saludables y vegetarianos con abundancia de frutas y verduras frescas. Panes de calidad , masa madre e integrales....bebidas de zumos y verduras ...
    Martínez Pérez, Juana Cruz
  • Sería genial una carta especial para alérgicos o con intolerancia alimenticia. Podrían disfrutar al 100% de la estancia. No conozco ningun hotel que la tenga.
    Cerezuela Gomez, Maria del Mar
  • Me gusta contar con surtido de alimentos y bebidas dietéticas. Carnes magras sin grasa ,ni salsas, arroz y pan integral. Frutas y postres bajos en calorías.
    Ugalde Romero, Maria Patricia
  • Sería muy interesante que el servicio de restaurante contara con una selección de platos para vegetarianos. Sería estupendo poder elegir.
    Hernández Sánchez, Carmen
  • Desayuno buffet con fruta, menú mediterráneo con opciones para celíacos y vegetarianos. Cama grande y cómoda king size. Baño amplio con amenites para él y ella.
    Herencia, Rosa María
  • Un sitio ideal de restauracIón para diabéticos y celíacos.
    Antonio molina, magia del mar
  • Menús para alérgicos.
    gonzalez fernandez, m.isabel
  • Aportar comida vegana a los menús. Tener vinos de bodegas ecológicas y realizar catas para conocer el productor.Aportar a la decoración material reciclable.
    Novo Vazquez, Ana Maria
  • Utilizaría el mayor número de productos ecológicos para reducir nuestra huella ecológica
    Corrales, Karla
  • Platos vegetarianos con productos de soja . No sólo vegetales.
    Ramos, Montse
  • Atención especializada para los clientes vegetarianos, con menús y cartas que respeten sus opciones personalísimas en todos los platos.
    GONZÁLEZ CUÑADO, JULIO
  • Suelo alojarme en hoteles por motivos de trabajo, y aprecio mucho que esté disponible un menú vegano en el room service, una gran mesa y wifi.
    Sánchez Herrero, Nahikari
#12

Enjoy a coffee or tea whenever you want, without leaving your room.

Ideas that inspired us
  • Me gustan los espacios minimalistas, limpios y luminosos con pequeños detalles que te hagan la estancia más agradable como una cafetera o un buen secador.
    Alonso Fernández, Ángela
  • Por las prisas que siempre llevamos, sería muy conveniente poner cafeteras en las habitaciones para uso de las mismas, agua y té, en otras cadenas ya lo hacen.
    RODRIGUEZ PRIETO, M DEL CARMEN
  • Hola, para mí me gustaría que hubiera en las habitaciones cafetera/tetera para acabar de sentirme como en casa.
    Diaz Madrid, Elena
  • Me encantaría una cafetera en la mesa para un gran desayuno.
    Rodríguez ortiz, Virginia
  • Ducha separada de la bañera y cafetera de cápsulas en cada habitación.
    Gómez sierra, Martina
  • Me gustaría que el hotel tuviera en la habitación una cafetera de capsulas y que fuera como la de mi casa cómoda , fresca y colorida. Gracias espero respuesta.
    Hernández Mejias, Mar
  • Lo que más valoro en un hotel es la limpieza, que tenga almohadas para todos los gustos, tetera en el cuarto y productos de aseo suficientes.
    lujan sancho, amparo
  • Mi aportación en nombre de todos los cafeteros que nos gusta empezar la mañana con buen pie, una buena cafetera de cápsulas que haga un buen café.
    bermudez, lucia
#13

Yes, we have 24-hour Room Service!

Ideas that inspired us
  • Creo que se debería decorar con diferentes estilos las habitaciones, por planta por ejemplo. Servicio de habitaciones las 24 h. E introducir packs románticos.
    Rodriguez Acera, Nuria
  • Servicio de habitaciones las 24 horas.
    Villullas Mate, M. José
  • Para mí es importante una decoración suave y fundamental, la calidad del colchón y almohadas. También que el servicio de habitaciones sea 24h con carta amplia.
    Navarro, Laura
  • Decoración moderna como la que ofrecen otros hoteles de la cadena. Habitaciones amplias. Servicio de 24 horas. Muy importante la limpieza.
    toledano moreno, eva maria
#14

Our staff will provide personal, friendly and discreet care that makes you feel at home.

Ideas that inspired us
  • La diferencia está en el trato exquisito.
    Elorrieta, IsabelEmperatriz Barceló
  • Es fundamental la localización y encontrar un hotel pequeño un trato cercano no invasivo.
    de Esteban, FlorEmperatriz Barceló
  • El trato debe ser exquisito… Pero sin hacer regalos.
    López Quesada, IsabelEmperatriz Barceló
  • Una sonrisa. Que te reciban con una sonrisa y una frase amable. Tanto si estas de vacaciones como de trabajo todo es mejor con un buen trato.
    MARTINEZ BUJANDA, ANA
  • Servicio cercano, amable, atento y educado. Como suele ser el trato en los hoteles Barceló.
    SERRANO Díaz, Maria
  • En cuanto al personal que trabaja debería ser cercano. Sin tener la sensación de que "te están haciendo la pelota". Decoración sencilla, con muchas flores.
    Fernández Morena, Noelia
  • Que el trato sea lo más cordial posible hacia los clientes.
    merino jimenez, manuel
  • Lo que busco en un hotel es la comodidad y la sensación de estar como en casa. La decoración moderna y fresca y que el servicio sea cercano.
    Ruiz García, Maria Elena
  • En cualquier hotel lo que el cliente siempre espera es qu el servicio sea bueno y te atiendan bien, el lujo esta en las personas y su trato no en la decoración.
    ruiz lopez, maria sierra
  • El servicio de calidad, que el trato sea siempre amable, para que el cliente se sienta como en casa y vuelva en su siguiente estancia.
    Vara Alcántara, Cristina
  • Servicio profesional y amable, atento con las necesidades de cada huésped, trato personalizado.
    Frasquet, M Amparo
#15

Do you want to be always perfect? Request your top of the range hair straightener in your room.

Ideas that inspired us
  • El baño debe incluir planchas de pelo.
    Revuelta, RaquelEmperatriz Barceló
  • Decoración tonos pasteles y luz para poder trabajar cortesía a la llegada, prensa, agua y que te aparquen el coche. Plancha de pelo y secador de potencia.
    Morón de Catro, Isabel
  • Ambientadores que no huelan raro. Agua gratis en la habitación Mac que haga de ordenador y televisión. Desayuno en la habitación. Plancha del pelo.
    Yonamine Moreno, Ana
#16

All our rooms include a bathrobe and slippers to make you feel at home.

Ideas that inspired us
  • Varios enchufes para poder cargar varios dispositivos simultáneamente. Batín ligero, no albornoz y zapatillas suaves para trabajar en habitación cómodamente.
    Sanmartín, Maria
  • Limpieza diaria, con detalles en la habitación como albornoz, surtido de almohadas, geles y champús y zapatillas. Piscina y gimnasio surtido.
    Guzmán, Ana Belén
  • Me encantaría que al entrar en el baño encontrase albornoz y zapatillas sin tener que pedirlos eso sin duda lo haría un hotel distinto.
    FERNANDEZ, RAQUEL
  • El albornoz, aún en la habitación más económica, hoy no se factura y no se lleva bata y no se llama al servicio de habitaciones por no vestirse.
    Rodríguez González, María Teresa
#17

Sleep on it! With the pillow you prefer, because we’ve created a menu for you to choose the one you like most.

Ideas that inspired us
  • La cama es muy importante. Que no haya dos camas, y una carta de almohadas.
    Fernández, AnaEmperatriz Barceló
  • Carta de almohadas y disponer siempre de cepillo y pasta de dientes.
    portilla silva, susana
  • Me gustan los hoteles con habitaciones amplias, cómodas y decoración original y diferente en cada habitación! Cama cómoda y carta de almohadas, amenities.
    Cuartero, Marta
  • Selección de almohadas más bajas y más altas y un buen wifi que llegue a todos los rincones de la habitación.
    MOYA MAÑÈ, EVA
  • Lo más importante al llegar a un hotel es sentirte como en casa, por eso lo principal es un buen colchón y para maniáticas como yo una buena carta de almohadas.
    gonzalez, patricia
  • Carta de almohadas y registro de la elección del cliente en base de datos. Los clientes habituales no tendrán que solicitarlo, será como estar en casa.
    Lopez Cayo, Silvia
  • Carta de almohadas y registro de la eleccion del cliente en base de datos. Los clientes habituales no tendrán que solicitarlo. Será como estar en casa.
    Lopez Cayo, Silvia
#18

You will find excellent quality towels of all sizes in your bathroom.

Ideas that inspired us
  • Muchas toallas blancas, grandes y esponjosas que huelan a limpio.
    Alonso Fernández, Ángela
  • Toallas de grosor y calidad. Junto con el papel higiénico es uno de los distintivos entre un muy buen hotel y uno bueno.
    Azpilicueta, Nerea
  • Lo más importante para mí es el cuarto de baño, amplitud, una gran ducha , aislamiento del w.c., posibilidad de usarlo dos personas a la vez, toallas magníficas
    De La Rica Aranguren, Alfonso
  • Tener buenas toallas.
    Hugill, KateEmperatriz Barceló
#19

Barceló Emperatriz includes its Travel Light Service to help you with your business trips. Laundry service included!

Ideas that inspired us
  • Necesitamos hoteles que primen la limpieza, el buen servicio (amabilidad, adelanto a las necesidades, informacion disponible fácil) y oasis en la ciudad.
    Arcos, Maite
  • Que alguno de los servicios externos contratados por el hotel como lavandería por ejemplo lo llevase alguna empresa de inserción social e informar al cliente.
    FERNANDEZ, RAQUEL
  • Me encantaría que pudiera llegar por la noche y me pudieran planchar la ropa. Algo tan sencillo como eso.
    Oblanca, MercedesEmperatriz Barceló
#20

We know you always need to be connected. That’s why we provide free, quality Wi-Fi throughout the hotel.

Ideas that inspired us
  • Wifi óptimo en todo el hotel y que sea gratuito, sin limitaciones, tiene que ser tan necesario como el agua.
    León, MaríaEmperatriz Barceló
  • Wifi sin contraseña y con buen ancho de banda.
    Specht, MarinaEmperatriz Barceló
  • Wifi gratis, business corner gratuito y completo.
    Altuna, Amaia
  • Buen descanso (cama grande y colchón de calidad), habitación espaciosa, zona de trabajo en la habitación con wifi y cortesía de café, té.
    Díaz Blanco, Verónica Irene
  • Imprescindible: wifi gratuito, decoracion moderna y camas extragrandes, baño moderno y con gran ducha a ser posible de lluvia.Posibles: cafetera de cortesia.
    AGUNDEZ HERNANDEZ, MIRIAM
  • Wifi gratis.
    Aguaron rodriguez, Amaya
  • Minimalista, sin adornos superfluos, con las últimas tecnologías. Wifi free, enchufes suficientes, buena luz de lectura. Duchas de diseño.
    Tello, Noelia
  • Wifi gratis por favor....
    Morales, Ana
  • Wifi gratis con la estancia.
    García Guil, Carmen
  • FREE really strong WIFI and LOTS of power points everywhere.
    Fanning, Camilla
#21

All bathrooms have showers separate from the bath.

Ideas that inspired us
  • Habitaciones con duchas amplias y no bañeras.
    Nuñez Sanz, Paquita
  • Decoración: Siempre menos es más. Baño: Siempre plato de ducha. No me gustan los baños que desde la habitación se ve el interior.Suelo: parquet
    Ribal Pujol, Elena
  • Tener sobretodo en cuenta las dificultades de las personas mayores para acceder a los servicios de habitación y baño (siempre ducha).
    sanz hernandez, maria antonia
  • Habitaciones espaciosas. No bañera sino plato de ducha. Decoración sencilla y acogedora. Parquet mejor que moqueta incluso en el baño. Ascensores silenciosos.
    MORETÓ MATOSAS, MARIA DOLORES
  • Ducha separada de la bañera. Amenites diferenciados en aromas para hombre/mujer.
    González Ravé, Juan
#22

All hotel beds are dressed with premium quality white sheets.

Ideas that inspired us
  • Para mí lo primordial de un hotel es el descanso, me encanta que las camas sean grandes y con sabanas maravillosas que causen un gran placer al acabar el día.
    lima vega, maria aguila
  • Imagino un hotel cálido, con sábanas muy blancas con almohadones, muchos y muy blandos y confortables.I magino una cama en la que sentirme emperatriz.
    Melero Soriano, Patricia
  • Para mi un indispensable en un hotel único y singular son unas maravillosas sábanas de hilo o de un buen algodón egipcio. Muchas gracias!
    Escondrillas Labad, Marta
  • La decoración tiene que ser cálida y acogedora, las habitaciones que inspiren serenidad, camas con sábanas blancas y mantas. Servicio amable y servicial.
    Linares, Isabel
#23

With our new Guest Experience Manager service you will get the finest recommendations for entertainment in Madrid from our desk clerks and guests.

Ideas that inspired us
  • La vida es demasiado corta como para que cualquier experiencia hotelera que vivas, ya sea personal o profesional, no sea una buena experiencia.
    Specht, MarinaEmperatriz Barceló
  • Queremos que sea un hotel experiencial, un hotel donde la gente viva experiencias diferentes.
    Ramis, SaraEmperatriz Barceló
  • Por pedir que sea acogedor y cómodo. Qué tenga habitaciones espaciosas y provistas de todas las cosas que hagan de la estancia una buena experiencia.
    Gutiérrez Ubiría, Maria Lourdes
  • Un hotel que haga realidad tus sueños, que convierta la estancia en una experiencia inolvidable.
    Cros, Gemma
  • Sería interesante que en recepción (o cerca) tuvierais a un/a asesor cultural/ocio y de compras, que ayude los huéspedes que visitan por 1ª. vez Madrid
    Pellón Pulido, Pedro Pablo